„Найкомс”ЕООД отдава голямо значение на защитата на личните данни и се задължава да съблюдава законовите разпоредби за защита на данните. Целта на настоящата политика е да бъдете информирани какви лични данни бихме събрали за Вас, с каква цел, срок и какви са Вашите права съгласно Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Общия регламент за защита на личните данни (РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година - GDPR). „Найкомс” ЕООД спазва най-високи нива на поверителност на личните данни. Настоящата Политика за защита на личните данни се прилага за личните данни, които събираме за ползването от Ваша страна на платформата MedCare. Платформата MedCare ("Услугата") може да бъде достъпена на адрес https://medcare.bg. Запазваме си правото периодично да актуализираме и изменяме настоящата Политика за поверителност, за да отразяваме всички изменения на начина, по който обработваме личните Ви данни или измененията на вашите законови изисквания. В случай на такива изменения, ние публикуваме изменената версия на Политиката за поверителност на нашия уебсайт и поради това, любезно ви молим периодично да проверявате съдържанието ѝ. „Найкомс“ ЕООД полага усилия да минимизира обема събирани и съхранявани лични данни спрямо обявените цели. „Найкомс“ ЕООД използва данните Ви само за целите, за които ги събира.
Определения
„Администратор“ означава орган, който сам или съвместно с други органи определя целите и средствата за обработването на лични данни; когато целите и средствата за това обработване се определят от правото на Европейския съюз или правото на Република България, администраторът или специалните критерии за неговото определяне могат да бъдат установени в правото на Европейския съюз или в българското законодателство. В настоящия случай администраторът е „Найкомс” ЕООД, дружество надлежно регистрирано и действащо съгласно законите на Република България с ЕИК 202112480, със седалище и адрес на управление: гр. София 1618 район бул. Никола Петков № 52.
„Обработващ лични данни“ означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която обработва лични данни от името на администратора. „Найкомс“ ЕООД не предоставя каквито и да било данни за обработване на трета страна. Данните се администрират и обработват от „Найкомс“ ЕООД. „Обработване“ означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друга форма на осигуряване на достъп до данните, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;
„Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни“ или “потребител”); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата и умствената, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице;
„Надзорен орган“ означава независим публичен орган от държава членка на Европейския съюз, отговорен за наблюдението на прилагането на правилата за защита на личните данни. За Република България надзорен орган е Комисията за защита на личните данни.
"Профилиране" означава всяка форма на автоматизирано обработване на лични данни.
"Псевдонимизация" означава обработването на лични данни по такъв начин, че личните данни не могат повече да бъдат свързвани с конкретен субект на данни, без да се използва допълнителна информация, при условие че тя се съхранява отделно и е предмет на технически и организационни мерки с цел да се гарантира, че личните данни не са свързани с идентифицирано физическо лице или с физическо лице, което може да бъде идентифицирано;
Видове събирани данни и обработването им
Възможно е да събираме лични данни за Вас, когато използвате Услугата ни. Във всички случаи самите Вие ни предоставяте тази информация, избирайки и съгласявайки се да ни изпратите информация за себе си, а в други случаи ние изискваме личните Ви данни, за да спазим законово задължение, за сключване на договор или защитим наш законен или Ваш жизненоважен интерес.
Има данни, които са необходими за функционирането на услугата и без тях ние не можем да ви предоставим желаната функционалност. Предоставяме възможност да използвате пълната функционалност на услугата като регистрирани потребители. За целите на регистрацията се попълва име, фамилия и е-майл адрес. Можете да добавите и допълнителна информация към личната ви страница (Моят профил) като: снимка, пол, мобилен телефонен номер, дата на раждане. Консултациите, които се извършват посредством платформата Medcare са индивидуални и не могат да бъдат извършвани без регистрация. Моля, имайте предвид, че използването и разкриването на лична информация в разговор също е предмет на практиките на медицинските специалисти и други консултанти, с които можете да взаимодействате.
За да развиваме Услугата, която Ви предлагаме, имаме нужда от обратна връзка и мониторинг на това, как я използвате. Интересуваме се от стандартни параметри на потребителското поведение в интернет – честота на влизане, типове устройства, тип интернет връзка и други. За целта използваме различни системи за анализ на трафика и ползваемостта. Тези данни не се използват за други цели. За оптимални резултати, използваме само най-добрите в индустрията решения на трети страни като Google Analytics.
Събираме информация за целите на предоставянето на Услугата, маркетинга и популяризирането на нашите Услуги за Вас и за данните за пазарни проучвания. Даваме Ви възможността да се откажете от получаването на информация за директен маркетинг или проучване на пазара, като ни изпратите имейл на адрес support@medcare.bg.
Поддържаме уеб дневници, в които съхраняваме данни за всички посетители, използващи този сайт. Тези дневници може да съдържат информация за IP адреса, типове операционна система, която използвате, дата и час, когато сте посетили сайта, както и информация за вида на устройството, посредством което използвате Услугата. Всички уеб дневници се съхраняват сигурно и са достъпни само за ограничен брой служители и изпълнители, които трябва да се придържат към стриктни указания относно сигурността и защитата на личните данни на потребителите. Може да използваме и нелична информация, за да анализираме данните в полезна информация. Този процес на извличане на данни се извършва в съвкупност, не е личен и позволява на Дружеството да намери корелации и модели в данните. Използваме информацията за профила в защитена с парола среда, като мярка за защита, за да защитим Вашите данни. Използваме административни, физически и технически гаранции за защита на данните. Ние поддържаме високо ниво на защита на данните чрез предпазни мерки като архивиране на данни, контрол на одита, контрол на достъпа и псевдонимизиране на данни. Моля, бъдете отговорни, за да сте сигурни, че никой не може да види или няма достъп до личния Ви акаунт и информация за влизане / парола. Ако използвате публичен компютър, например в библиотека или университет, винаги помнете да излезете от Сайта. Ако използвате нашия Сайт или Услуги чрез компютърната мрежа на Вашия работодател или чрез интернет кафе, библиотека или друга потенциално несигурна интернет връзка, това използване е на Ваш собствен риск. В случай, че предоставите лична здравна информация по електронен път на друго лице на или извън сайта или Услугата, ние не носим отговорност за каквито и да било вреди или други последствия от използването или споделянето на информация на трети лица.
Можете да поискате да изтриете всяка лична информация и да дерогирате събирането на лична информация в бъдеще, като ни изпратите имейл на support@medcare.bg.
Нашият сайт може да съдържа връзки към други сайтове. Не споделяме Вашата лична информация с тези сайтове (освен ако специално не упълномощите такова споделяне) и не носим отговорност за процедурите им за поверителност. Ние се стремим да работим с доверени партньори и организации, които ще се придържат към подобни стандарти за поверителност и етика. Разкриваме лична информация за Вас, както се изисква или разрешава от Закона, включително спазването на правен процес (например, може да разкрием Вашата информация, ако е необходимо, чрез надлежно и законово поискване, за да се съобразим с разрешено гражданско, наказателно или регулаторно разследване). Ние си запазваме правото да предоставяме лична информация или друга информация за потребители, които според нас са ангажирани с незаконни дейности или по друг начин нарушават нашите Условия за ползване, дори и без призовка, заповед или съдебно разпореждане, ако смятаме, по наше усмотрение, че такова разкриване е необходимо или подходящо за опериране на нашия уеб сайт или за защита на нашите права или собственост или на нашите филиали или на нашите служители, директори, служители, агенти, доставчици на съдържание от трети страни, доставчици, спонсори или лицензодатели. Също така си запазваме правото да докладваме на правоприлагащите органи за всякакви дейности, за които разумно смятаме, че са незаконни по наше усмотрение. Ако сме законно принудени да разкрием информация за Вас на трета страна, ние ще се опитаме да Ви уведомим, като изпратим имейл до имейл адреса, който сте предоставили, освен ако това не е в нарушение на Закона или ако не сте ни предоставили имейл адреса си. Ние си запазваме правото да изменим нашата политика за поверителност в бъдеще. В случай, че се направят промени гарантираме, че същите ще бъдат публикувани в платформата и/или на други места, които считаме за подходящи.
Чрез платформата Medcare, собственост на „Найкомс“ ЕООД имате възможността индивидуално да се консултирате с различни медицински и други специалисти, в хода на което може да споделите чувствителна (здравна) информация. Чувствителните лични данни се използват за осигуряване на адекватно на състоянието Ви мнение или становище по въпроси, във връзка с които сте потърсили консултация с медицинските специалисти посредством предлаганата от нас Услуга.
Във връзка с регистрацията и ползването на Услугата с цел маркетингови проучвания и за вътрешно-фирмени статистически цели, реклама, популяризиране на Услугата и т.н. „Найкомс” ЕООД ще събира, обработва и съхранява Ваши лични данни, в това число лична здравна информация като гарантира, че резултатите от обработването на личните Ви данни няма да позволят Вашата идентификация, а ще съдържат обобщени данни. Посредством доброволно предоставените на „Найкомс” ЕООД Ваши лични контакти-телефон, имейл адрес и др.„Найкомс” ЕООД ще има възможността да Ви информира за различни продукти, процедури, препоръки, новости, специални предложения, здравна информация, рекламни материали, препоръки, съвети и др. В случай, че по някаква причина или без такава в бъдеще се откажете от получаването на т.нар. „непоискани търговски съобщения” от страна на „Найкомс” ЕООД, Вие се ангажирате да уведомите Дружеството надлежно за своя отказ, като то своевременно ще преустанови изпращането им до Вас. В случай, че желаете „Найкомс” ЕООД да профилира личните Ви данни, след което те ще бъдат заличени, се задължавате надлежно да уведомите „Найкомс” ЕООД за това обстоятелство. Вие трябва да знаете, че при профилиране на личните Ви данни от страна на „Найкомс” ЕООД, същите ще бъдат използвани за целите подробно описани по-горе. При профилиране на личните Ви данни „Найкомс” ЕООД се ангажира посредством тези лични данни Вие да не бъдете идентифициран/на, отговорността за което се поема от „Найкомс” ЕООД. „Найкомс” ЕООД ще съхранява, обработва и борави с известните му Ваши лични данни за срока на ползване на Услугата, като в случай, че тези данни престанат да бъдат необходими на „Найкомс” ЕООД, същите ще бъдат заличени, за което ще бъдете надлежно уведомен/на от „Найкомс” ЕООД. Предоставените от Вас на „Найкомс” ЕООД лични данни не могат да бъдат използвани и разпространявани за каквито и да е цели без Ваше изрично съгласие, освен в случаите, когато е налице законово основание. „Найкомс” ЕООД съхранява цялата информация, която има за Вас, до срока на предоставяната услуга или в предвидените срокове в действащото законодателство.
„Найкомс” ЕООД взема мерки за защита на личните Ви данни от случайна загуба и нерегламентиран достъп, употреба, промяна или оповестяване. Налице са политики и процедури, предназначени да предпазят информацията от загуба, злоупотреба и неправомерно разкриване. Освен това, вземаме допълнителни мерки за информационна сигурност, включително контрол на достъпа, строга физическа защита и надеждни практики за събиране, съхранение и обработка на информацията. Предоставянето на лични данни в някои случаи е задължително, за да спазим наши законови изисквания и непредоставянето на личните данни би могло да доведе до отказ от предоставяне на Услугата ни.
Предприемаме технически и организационни предпазни мерки за сигурност, за да предпазим във възможно най-голяма степен Вашите данни от нежелани посегателства и достъп. Наред с подсигуряването на информационната ни инфраструктура, във всички раздели се използват криптографски методи. За да се предотврати злоупотреба с Вашите данни от страна на трети лица, подадената от Вас информация се транспортира и верифицира в криптирана форма посредством SSL (Secure Socket Layer) протокол. Можете да разпознаете това в прогрес бара на Вашия браузър по символа с катинарче, което е заключено и интернет адресът започва с https.
Трансферът, съхранението и обработката на лични данни, събрани чрез Услугата е обезпечен със съвременни технически средства. По всяко време можете да поискате от „Найкомс” ЕООД да Ви предостави информация за личните данни, които са събрани и съхранява за Вас. Можете също така да изискате „Найкомс” ЕООД да коригира, изтрие, заличи или актуализира такива лични данни. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за събиране, съхраняване и използване на Вашите лични данни спрямо „Найкомс” ЕООД. Информираме Ви, че по настоящото законодателство имате право и на жалба за начина, по който се обработват данните Ви до надзорния орган, а именно Комисия за защита на личните данни, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 или www.cpdp.bg.
Част от правата Ви като заличаване на данните или възразяване срещу обработването, могат да бъдат ограничени от действащото законодателство. В бъдеще и във връзка с промени, изменения или допълнения по българското законодателство във връзка със защитата на личните данни биха довели и до промени в настоящата Политика за защита на личните данни. Тази процедура за защита на лична информация може да бъде променяна във времето. Такива промени ще влязат в сила незабавно след тяхното оповестяване. Редовното преглеждане на тази страница Ви гарантира, че винаги ще сте наясно каква информация събираме, как и за какви цели „Найкомс” ЕООД я използва и при какви обстоятелства (ако настъпят такива) ще я споделяме с други страни.
„Найкомс” ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на българското законодателство. Вашата лична информация ще бъде съхранена по сигурен начин. Създали сме различни стандарти за криптиране, псевдонимизиране, както и технологии и процедури за защита на личните Ви данни, за поверителност на личната Ви информация, която се обработва и съхранява чрез нашата компютърна система, подсигурявайки високо ниво на защита от неоторизиран достъп. Също така поддържаме стандартни електронни процедурни гаранции, които ограничават достъпа на трети лица до Вашата лична информация, с която разполагаме.
Достъпът до Услугата е разрешен само с потребителски имена и пароли. Ваша отговорност е да поддържате потребителското си име и парола в строга поверителност. Ваше задължение е да не споделяте потребителското си име и парола с трети лица или да позволите на друго лице да получи достъп до Услугата, като използва потребителското Ви име и парола. В случай, че не спазите последните две предписания, „Найкомс“ ЕООД не носи никаква отговорност при пробив и достъп до личните Ви данни от трети лица.
Моля, уведомете ни, ако имате причина да смятате, че Вашето потребителско име или парола са били изгубени, компрометирани или с тях е злоупотребено по някакъв начин. Вие сте изцяло и единствено отговорен за всякакво потребление на Услугата, използвайки Вашето потребителско име и парола. Ние си запазваме правото да отменим или деактивираме потребителското Ви име и парола по всяко време, ако сметнем, че условията по настоящото споразумение се нарушават от Вас или предоставените данни са фалшиви, недостоверни, неистински или пък имат за цел някакъв вид злоупотреба.
